Attivazione dell'Account
Informazioni di base: utilizziamo principalmente i dati personali che ci fornisci quando crei il tuo account online per aprire e amministrare questo account. L'account ti consente quindi di utilizzare funzionalità, acquistare crediti e beneficiare dei nostri servizi gratuiti e a pagamento. Il tuo account ti consentirà inoltre di esercitare il controllo sui tuoi dati personali. Tramite il tuo account, puoi gestire i tuoi acquisti, beneficiare di offerte speciali e gestire il tuo profilo e le impostazioni del tuo account.
Elaboriamo queste informazioni per eseguire il contratto che abbiamo con te e per fornirti i servizi richiesti. Se non fornisci i dettagli minimi richiesti, non saremo in grado di creare un account e consentirti di utilizzare i servizi.
Informazioni aggiuntive: hai la possibilità di fornire informazioni aggiuntive e opzionali sul tuo profilo. Hai il controllo di quali informazioni utilizzi per completare il tuo profilo.
Elaboriamo queste informazioni previo tuo consenso. Ti abbiamo fornito un avviso informativo inserito nelle impostazioni del tuo profilo in modo che tu sia a conoscenza dell'uso di questi dati e di come li condividiamo.
Puoi sempre revocare questo consenso cancellando questi dati direttamente dal tuo account nelle impostazioni del tuo profilo. Assicurati che questi dati vengano cancellati prontamente. Sei tu che scegli le informazioni che desideri condividere con i nostri Modelli.
Per migliorare e promuovere i nostri servizi
Per capire come possiamo migliorare i nostri servizi e/o trovare modi migliori per promuovere i nostri servizi ad altri, raccogliamo i tuoi dati personali per i seguenti scopi:Analisi e statistiche: utilizziamo una parte limitata dei tuoi dati a fini analitici e statistici. Poniamo grande enfasi sul miglioramento dei nostri servizi e sul miglioramento della tua esperienza come Membro o Ospite.
Per comprendere meglio le tue esigenze e come possiamo migliorare i nostri servizi, compiliamo le informazioni che ci hai fornito o che abbiamo raccolto su di te durante la visita di pagine sul nostro sito o durante l'utilizzo dei nostri servizi, per rilevare tendenze generali riguardanti le preferenze/abitudini dei nostri utenti. Questo ci aiuta, ad esempio, a generare rapporti statistici sull'attività dei nostri clienti in base alle categorie di modelli visualizzati, ai paesi o agli acquisti. Le informazioni contenute in questi rapporti sono in forma aggregata e non possono essere utilizzate per identificare le persone.
Stiamo anche utilizzando i servizi di Hotjar e altri fornitori di terze parti per comprendere meglio le esigenze dei nostri utenti e ottimizzare il servizio e l'esperienza. Hotjar è un servizio tecnologico che ci aiuta a comprendere meglio l'esperienza dei nostri utenti (ad esempio, quanto tempo trascorrono su quali pagine, quali collegamenti scelgono di fare clic, cosa gli utenti fanno e cosa non gli piace, ecc.) Questo ci consente di creare e ottimizzare il nostro servizio grazie al feedback degli utenti. Hotjar utilizza cookie e altre tecnologie per raccogliere dati sul comportamento dei nostri utenti e sui loro dispositivi, come l'indirizzo IP di un dispositivo (acquisito e archiviato solo in forma anonima), dimensioni dello schermo del dispositivo, tipo di dispositivo (identificatori univoci del dispositivo), informazioni sul browser, area geografica posizione (solo Paese) e lingua preferita utilizzata per visualizzare il nostro sito Web. Hotjar archivia queste informazioni in un profilo utente pseudonimizzato. Né Hotjar né noi useremo mai queste informazioni per identificare singoli utenti o abbinarli con ulteriori dati su un singolo utente. Per ulteriori dettagli, consultare l'informativa sulla privacy di Hotjar facendo clic su questo collegamento.
Puoi disattivare la creazione di un profilo utente, la memorizzazione da parte di Hotjar dei dati sull'utilizzo del tuo sito TransFan e l'utilizzo da parte di Hotjar dei cookie di tracciamento seguendo questo link di disattivazione.
Miglioramenti: utilizziamo i tuoi dati per test, risoluzione dei problemi e miglioramento della funzionalità e della qualità dei nostri servizi di intrattenimento online. Il nostro obiettivo principale è ottimizzare il nostro sito e i nostri servizi, rendendoli più facili e più piacevoli da usare.
Servizio personalizzato: condividiamo caratteristiche molto limitate su di te con i modelli registrati sul nostro sito, in modo che possano offrirti un servizio personalizzato e adattato. Consulta la sezione 5 "Con chi condividiamo i tuoi dati?" per saperne di più.
Utilizziamo anche informazioni limitate per personalizzare i nostri servizi per te. Ad esempio, quando visiti e accedi al nostro sito, utilizziamo il tuo indirizzo IP per determinare il paese di provenienza e visualizzare le nostre pagine Web nella tua lingua (entro i limiti delle lingue disponibili sul sito), quindi se visiti o accedi al nostro sito dagli Stati Uniti, il nostro sito visualizzerà automaticamente i contenuti in Inglese.
Promozione: abbiamo programmi di affiliazione attraverso i quali i webmaster o altre terze parti possono aiutarci a promuovere i nostri siti.
Condividiamo informazioni limitate su di te con i webmaster o altre terze parti che partecipano a questi programmi di affiliazione, per aiutarli a creare, mantenere e ottimizzare le loro campagne di marketing o attività promozionali. Ciò consente anche loro di tenere traccia delle proprie entrate. Consulta la sezione 5 "Con chi condividiamo i tuoi dati?" per saperne di più.
Motori di ricerca: tieni presente che qualsiasi informazione resa pubblica sul nostro sito, come commenti sulla bacheca pubblica dei Modelli, può apparire sui risultati dei motori di ricerca, insieme al tuo nome utente.
Elaboriamo queste informazioni per un nostro legittimo interesse a sviluppare e migliorare il nostro sito e l'esperienza dei nostri utenti, nonché a promuovere i nostri servizi e il nostro sito. Quando utilizziamo cookie o tecnologie simili a questo scopo (ad es. valorizzazione e miglioramento del prodotto), ci basiamo sul tuo consenso all'uso dei cookie, inclusi i cookie di terze parti. Per saperne di più su come utilizziamo i cookie e sulle tue scelte, consulta la nostra Informativa sui Cookie.
Per la gestione delle relazioni con i clienti
La gestione delle relazioni con i clienti è fondamentale per qualsiasi servizio e incluso in questo termine è qualsiasi contatto che abbiamo con te. Di seguito sono riportati casi correlati in cui raccogliamo ed elaboriamo i tuoi dati personali:Supporto clienti e Supporto fatturazione: il Supporto clienti e Fatturazione funziona 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Condividendo i tuoi dati personali con i nostri Team di Supporto clienti e Fatturazione, saremo in grado di fornirti in modo più efficiente le risposte e qualsiasi aiuto tu possa richiedere.
Tutte le comunicazioni con i nostri Team di Supporto clienti e Fatturazione e tutte le informazioni fornite dall'utente, compresi i commenti sui Modelli, vengono archiviate e riviste in modo da poter rispondere alla vostra richiesta. In questo modo possiamo anche garantire la piena conformità di tutti gli utenti ai nostri Termini e Condizioni.
Alcune delle comunicazioni registrate con te verranno utilizzate a scopo di formazione nell'ambito dei Team di Supporto clienti e Supporto fatturazione, in modo che possiamo fornirti un eccellente servizio clienti.
Tieni presente che i nostri Team di Supporto clienti e Supporto fatturazione avranno accesso a tutte le informazioni che sono state raccolte su di te. Grazie a questo accesso, garantiamo che i nostri Team di Supporto clienti e Supporto fatturazione abbiano tutto ciò di cui hanno bisogno per darti una risposta adeguata ed efficiente.
Si prega di notare che il Supporto clienti e il Supporto fatturazione useranno vari mezzi per contattarvi, inclusi e-mail e telefono, a seconda dei casi.
Comunicazioni generali: potremmo anche comunicare con te tramite e-mail o qualsiasi altro mezzo appropriato, per informarti di eventuali cambiamenti riguardanti il nostro sito o annunci relativi alla tua iscrizione, (ad es. creazione dell'account con successo, modifica del ranking della maschera di fidelizzazione, ecc..) .
Si informa che il trattamento e l'uso dei dati personali sono necessari, dato il nostro legittimo interesse a fornire all'utente un'adeguata assistenza clienti e a fornire informazioni pertinenti in merito al sito e al suo account.
Pagamento
Utilizziamo i tuoi dati identificativi e le informazioni di pagamento per elaborare le transazioni. Ciò può dipendere dal metodo di pagamento scelto, ma è valido per la maggior parte dei metodi.
Tieni presente che, a seconda del metodo scelto, il tuo pagamento verrà elaborato da affiliati del nostro gruppo o da fornitori/elaboratori di pagamento di terze parti, come descritto nella Sezione 9 "Fornitori di servizi di pagamento e istituti finanziari".
L'uso dei tuoi dati personali è strettamente necessario in questo caso al fine di eseguire qualsiasi pagamento e fornirti i crediti o i servizi che hai acquistato (ovvero per eseguire il contratto che abbiamo con te).
Garantisci un Ambiente Sicuro e Affidabile
Per proteggere te e la nostra attività, utilizziamo i tuoi dati personali nei seguenti modi:- Per rilevare e prevenire frodi/attività illegali.
- Per rilevare potenziali violazioni dei nostri Termini e Condizioni e di qualsiasi altra norma pertinente
- Per la sicurezza e la valutazione dei rischi (ad es. autenticazione e verifica dell'identità)
Abbiamo un interesse legittimo a proteggere te e la nostra attività e a garantire la conformità ai Termini e Condizioni, che tentano di garantirlo.
Messaggi di Marketing/Informazione
In genere, quando ti registri per utilizzare i nostri siti, ti invieremo messaggi informativi e marketing per tenerti aggiornato con il rilascio di nuove funzionalità e/o servizi, promozioni speciali, offerte, ecc...
Per scopi di marketing simili, utilizzeremo anche le informazioni che ci hai fornito e le informazioni che raccogliamo dal tuo utilizzo del sito e dei servizi.
Utilizzando queste informazioni possiamo adattare le nostre e-mail di marketing ai tuoi gusti o alle tue caratteristiche (ad es. Paese). Non utilizzeremo mai i dati classificati come "sensibili" per scopi di marketing.
Ti preghiamo di notare che se partecipi al programma "Segnala ad un amico", sarai tu a essere ritenuto responsabile di aver inviato qualsiasi comunicazione (e-mail, link di riferimento) al tuo amico e non noi. Vedere la clausola 2.1, "Segnala ad un amico" per tutte le informazioni riguardanti questo programma. Useremo le informazioni che raccogliamo tramite il link di segnalazione, una volta che un account è stato registrato dall'arbitro, per amministrare tale programma di segnalazione e per valutare la tua idoneità e del tuo amico per un premio. Nel caso in cui un programma di riferimento venga disattivato per qualsiasi motivo soggetto ai nostri Termini e Condizioni, tutti i dati conservati per amministrare tale programma verranno prontamente cancellati dal nostro sistema.
Per valutare il successo delle nostre iniziative di marketing, possiamo pseudonimizzare il tuo indirizzo e-mail e utilizzarlo per generare risultati statistici. Questi sarebbero sotto forma di dati aggregati, non di dati personali (ad esempio, il numero di utenti per paese che ricevono comunicazioni di marketing).
La tua email verrà ulteriormente utilizzata per inviare richieste di partecipazione al sondaggio, in modo che possiamo saperne di più sulla tua esperienza e soddisfazione o suggerimenti per miglioramenti al nostro servizio.
Abbiamo un interesse legittimo a tenervi informati e ai risultati delle nostre campagne di marketing. Naturalmente, puoi annullare l'iscrizione alla ricezione delle nostre e-mail di marketing e informative in qualsiasi momento, utilizzando un link contenuto nelle e-mail stesse. Puoi anche annullare l'iscrizione tramite le "Impostazioni sulla privacy" nel tuo profilo; tuttavia, ciò può comportare la perdita di offerte speciali e informazioni relative ai nuovi servizi.
Per personalizzare i nostri contenuti
Utilizziamo un software di tracciamento del comportamento, che consente di personalizzare la nostra home page secondo i tuoi gusti (ad esempio, visualizzare i Modelli che sarebbero di maggiore interesse per te in base alle tue precedenti visite e azioni intraprese sul sito).
Per fare ciò, dobbiamo elaborare e archiviare informazioni relative alla tua attività (ad es. categorie di Modelli che hai guardato, pagine che hai visitato, ecc.).
Puoi dare il tuo consenso all'uso di questo software mediante il "cookie banner" (ovvero il banner visualizzato sul tuo dispositivo quando sei entrato per la prima volta nel nostro sito). Fornendo il tuo consenso, accetti il tracciamento delle tue preferenze durante la navigazione, le quali possono riflettere i tuoi interessi sessuali. In questo modo, personalizziamo il contenuto della nostra homepage visualizzando Modelle che potrebbero interessarti, fornendoti la migliore esperienza.
L'accettazione dell'utilizzo di questo software implica l'inserimento di un cookie (ad esempio, "gravity_cookie") nel browser. Dopo aver accettato l'uso di questo cookie, la tua prossima visita al sito si baserà sulle tue preferenze precedenti e sulle visite alle pagine.
Senza il tuo consenso, non personalizzeremo l'esperienza per te.
Tieni presente che puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, sebbene ciò possa influire negativamente sulla tua esperienza futura sul sito.
A tal fine, controlla la nostra Informativa sui Cookie. Da lì puoi gestire le tue preferenze e revocare il tuo consenso.
Per qualsiasi problema, non esitare a contattare il nostro Supporto Clienti all'indirizzo dsr@jwsprivacy.com. Saremo felici di assisterti.
Per la partecipazione al programma fedeltà
Consideriamo questo programma come un'iniziativa di gioco e intrattenimento/divertimento.
Puoi guadagnare punti e raggiungere posizioni, che ti permetteranno di accedere a contenuti più esclusivi, ed è così che premiamo la tua fedeltà al nostro sito.
L'intrattenimento che ricevi attraverso questo programma è un servizio aggiuntivo al servizio principale fornito sul nostro sito.
Se non vuoi partecipare, contatta il nostro Supporto Clienti e richiedi la cancellazione della tua partecipazione. Ciò non influirà sull'utilizzo del sito.
Abbiamo un interesse legittimo a premiare la tua fedeltà al sito.
Per rispettare tutti i requisiti legali e far valere i nostri diritti legali
Potremmo fare affidamento su un obbligo legale di trattamento dei dati personali. Ad esempio, dobbiamo conservare le informazioni sulla transazione per conservare le registrazioni contabili legalmente richieste.
Potremmo anche utilizzare le tue informazioni per rispondere alle richieste delle autorità competenti o dato il nostro interesse legittimo a stabilire, esercitare o difendere azioni legali. Se necessario, utilizzeremo i tuoi dati per indagare su problemi con la banca che elabora il tuo pagamento o con un esattore, in caso di transazioni non pagate, storni di addebito o rimborsi.
Potremmo anche combinare i nostri dati con le informazioni legalmente ottenute da altre fonti di terze parti, per i suddetti scopi.